Zurbuchen Schmuck

Ralph Zurbuchen arbeitet allein. Kein Verkaufsteam, keine Filialkette, kein Katalog von der Stange, sondern ein Goldschmied, der jedes Stück selbst entwirft, giesst, fasst und poliert. Wer bei Zurbuchen Schmuck einen Verlobungsring bestellt, spricht mit der Person, die ihn später auch anfertigt. Das ist auf dem Land um den Zürichsee nicht die Regel, in den grossen Häusern an der Zürcher Bahnhofstrasse erst recht nicht, wo Beratung, Design und Werkstatt oft auf verschiedene Abteilungen verteilt sind.

Das Atelier liegt an der Seestrasse 47 in 8712 Stäfa, wenige Schritte vom rechten Zürichseeufer entfernt. Auf der Website beschreibt Zurbuchen es als offenes Atelier, in dem er Kundinnen und Kunden direkt an der Werkbank berät statt in einem abgetrennten Verkaufsraum. Der Trauring wird dort, wie es auf der Seite heisst, ausdrücklich als Symbol der Verbundenheit verstanden, nicht als reines Schmuckstück von der Stange. Wer sich für ein individuelles Design entscheidet, sieht im selben Raum, wo es entsteht.

Stäfa liegt am rechten Zürichseeufer, zwischen Meilen und Rapperswil, an derselben Bahnlinie, auf der Zürich HB und Rapperswil verbunden sind. Für ein Paar aus der Stadt Zürich oder aus dem Linthgebiet ist das Atelier damit ohne Umsteigen erreichbar, mit dem Auto führt die Seestrasse direkt am Ufer entlang. Das lohnt sich, weil hier niemand vertritt: Es gibt laut der Website keine zweite Adresse und keine Filiale, weder am linken Seeufer noch in einer anderen Region der Schweiz. Wer diesen Goldschmied will, kommt nach Stäfa oder vereinbart den Termin online, eine Alternative gibt es nicht.

Zurbuchen hat sein Handwerk nicht in Stäfa gelernt. Seine Lehrjahre verbrachte er von 1982 bis 1986 in einer Schaffhauser Schmuckmanufaktur, danach arbeitete er in verschiedenen Ateliers, bevor er ein eigenes in Schaffhausen eröffnete. Nach 9 Jahren dort zog es ihn 2008 an den Zürichsee, nach Stäfa. Das ist eine für die Region typische Biografie: Wer als selbständiger Goldschmied arbeitet, lernt oft anderswo und zieht später dorthin, wo die Kundschaft und die Kaufkraft sind, und der Zürichsee ist dafür einer der gefragtesten Orte im Land. Andere Goldschmiede in der Region, etwa in Rapperswil oder Meilen, folgen demselben Muster: eine Lehre in einer Manufaktur, Jahre in fremden Ateliers, dann die eigene Werkstatt an einem See mit zahlungskräftiger Kundschaft.

Das Angebot deckt die ganze Bandbreite ab, die ein Paar auf dem Weg zur Verlobung braucht. Auf der Seite listet Zurbuchen die individuelle Anfertigung von Schmuckstücken, Änderungen und Reparaturen bestehender Stücke, Schätzungen samt Ausstellung von Zertifikaten sowie den Ankauf von Altgold zum Tageskurs. Bei den Ringen selbst wird ausdrücklich zwischen klassischen und modernen Formen unterschieden, sodass sowohl ein traditioneller Solitär als auch ein zeitgenössisches Design entstehen kann. Zurbuchen schreibt zudem, dass er mit Fairtrade Öko-Gold arbeitet, ein Punkt, den nicht jeder Goldschmied in der Region auf seiner Website nennt und der bei der Materialwahl für den Ring durchaus relevant sein kann.

Wer ganz ungestört planen will, kann eine individuelle Beratung buchen. Die Seite beschreibt das als exklusive Zeit beim Goldschmied, ein Termin nur für das eine Paar, ausserhalb des normalen Betriebs im Atelier. Das ist ein Unterschied zu vielen grösseren Adressen in der Schweiz, bei denen ein Verlobungsring in derselben Verkaufsfläche entsteht wie das Tagesgeschäft mit Uhren oder Silberwaren.

Die regulären Öffnungszeiten sind auf mehrere Tage verteilt, aber nicht durchgehend: Dienstag und Mittwoch von 09.00 bis 12.00 und von 13.30 bis 18.00 Uhr, Donnerstag nur vormittags von 09.00 bis 12.00 Uhr, weil sich Zurbuchen den Donnerstagnachmittag laut eigener Aussage ausschliesslich der Werkstattarbeit widmet, Freitag wieder von 09.00 bis 12.00 und von 13.30 bis 18.00 Uhr, und Samstag von 09.00 bis 15.00 Uhr. Wer spontan vorbeischauen will, sollte diese Fenster im Kopf behalten, denn Montag und Sonntag bleibt das Atelier geschlossen. Diese Aufteilung ist typisch für einen Ein-Personen-Betrieb, der Beratung und Werkstattarbeit selbst unter einen Hut bringen muss: Ein grosses Haus mit mehreren Angestellten kann durchgehend offen halten, ein einzelner Goldschmied braucht feste Blöcke, in denen niemand an der Tür klingelt, während er an einem Ring arbeitet. Zum Zeitpunkt der Recherche war zudem eine kurze Sommerpause angekündigt, ein einzelner Samstag sowie rund eine Woche im August, was für einen Ein-Personen-Betrieb ein gewöhnlicher Ferienunterbruch ist und kein Hinweis auf eine Aufgabe des Geschäfts.

Was die Seite nicht zeigt, ist eine Preisliste. Wer Budget und Steinqualität vorab kennen will, muss den Kontakt suchen oder direkt im Atelier vorbeigehen, ein Onlineshop mit Preisen existiert nicht. Wer eine sofortige Übersicht über mehrere Ringmodelle mit Preisen sucht, findet die eher bei einem grösseren Haus an der Bahnhofstrasse. Auch zu Zertifizierungsstellen für grössere Diamanten, etwa dem GIA oder den beiden Schweizer Labors SSEF in Basel und dem Gübelin Gem Lab, äussert sich die Website nicht, obwohl Zurbuchen eigene Schätzungen samt Zertifikaten anbietet. Wer darauf Wert legt, sollte das im persönlichen Gespräch klären, statt es vorauszusetzen.

Für die rechtliche Seite gilt in einem Ein-Personen-Atelier dasselbe wie überall in der Schweiz: Auf ein neu angefertigtes Schmuckstück besteht gemäss Obligationenrecht eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren, unabhängig davon, ob der Ring bei einem Goldschmied in Stäfa, einem Haus an der Bahnhofstrasse oder einem Auktionshaus gekauft wird. Bei Neuware aus Edelmetall greift zusätzlich die Feingehaltskontrolle durch die Edelmetallkontrolle, die den Gold- oder Platingehalt eines Stücks mit einer Punze bestätigt. Auf der Website von Zurbuchen Schmuck wird das nicht eigens thematisiert, was in der Branche unter kleinen Ateliers nicht ungewöhnlich ist, für Kundinnen und Kunden aber ein Punkt sein kann, den man beim Beratungstermin direkt anspricht.

Wer aber Wert darauf legt, den Ring mit derselben Person zu besprechen, die ihn am Ende auch fertigt, findet in Stäfa ein Atelier, das genau darauf ausgerichtet ist, mit einer einzelnen, buchbaren Beratungszeit statt einer Verkaufsfläche mit mehreren Ansprechpersonen. Die Öffnungszeiten sind auf wenige Tage konzentriert, was eine Terminvereinbarung sinnvoll macht, aber genau diese Konzentration auf einen einzigen Goldschmied ist das eigentliche Verkaufsargument dieses Ateliers. Wer einen Ring will, den ausser dem eigenen Paar niemand sonst trägt, und der bei Bedarf später von derselben Hand repariert werden kann, die ihn ursprünglich gefertigt hat, ist in Stäfa an der richtigen Adresse, sofern die Fahrt an den Zürichsee für den eigenen Alltag ohnehin machbar ist: Eine Adresse ausserhalb der Region führt Zurbuchen Schmuck nicht.