Nove25

Nove25 ist keine klassische Tessiner Goldschmiede, sondern eine Mailänder Schmuckmarke, die seit 2005 Silberschmuck mit eigenem Design herstellt, und die einzige Adresse dieser Marke in der Schweiz liegt in Lugano, an der Via Guglielmo Marconi 4. Wer irgendwo im Land nach einem Verlobungsring sucht und auf Nove25 stösst, findet also keinen unabhängigen Schweizer Juwelier, sondern die Schweizer Filiale eines italienischen Retailketten-Konzepts, das Ringe, Armbänder, Halsketten, Ohrringe und Anhänger komplett in Italien entwerfen und fertigen lässt. Der Hauptsitz liegt an der Via Savona 127/B in Mailand, und ein Teil der Kollektion, etwa der Silber-Dotted-Signetring, wird laut eigener Beschreibung in der "mailändischen Werkstatt" von Hand fertiggestellt. Das ist der erste Unterschied zu einem traditionellen Tessiner Goldschmied: Nove25 produziert selbst, verkauft aber über ein Filialnetz, nicht über eine einzelne Werkbank vor Ort.

Für die Landeskarte ist die Lugano-Filiale deshalb interessant, weil sie die einzige ist. Die Marke listet 14 eigene Läden, 13 davon in Italien (zweimal Mailand, zweimal Rom, dazu Monza, Fidenza Village, Turin, Como, Varese, Bergamo, Brescia, Bologna und Bari) und genau einen ausserhalb, in Lugano. Für ein Unternehmen mit Sitz in Mailand ist das nachvollziehbar: Lugano ist die nächstgelegene grössere Schweizer Stadt mit italienischsprachigem Publikum, direkt an der Grenze zum eigenen Heimmarkt. Wer nicht in der Nähe von Lugano wohnt, muss trotzdem nicht zwingend hinreisen: Die eigene Website erkennt beim Aufruf automatisch das Herkunftsland und bietet unter anderem eine eigene CH-Version des Shops an, mit Lieferung per DHL und Zahlung über PayPal. Das Ladengeschäft in Lugano ist damit die einzige physische Schweizer Adresse der Marke, aber nicht der einzige Weg, an ein Nove25-Stück zu kommen. Wer stattdessen wirklich vor Ort anfassen und vergleichen will, findet ausserhalb des Tessins keine zweite Filiale, das bleibt der eigentliche Unterschied zu einem online zugänglichen Sortiment.

Was es vor Ort gibt

Im Laden an der Via Guglielmo Marconi 4 lässt sich die Kollektion laut eigener Beschreibung "in person" durchsehen, und an eigenen MyNove25-Konfigurator-Stationen lassen sich Ringe, Armbänder, Halsketten und Ohrringe individuell zusammenstellen. Nove25 bewirbt MyNove25 als "the world's first 3D configurator for customised jewellery", einen Online- und In-Store-Konfigurator, mit dem Design, Steinbesatz und Metall einzeln gewählt werden. Daneben bietet die Filiale die klassischen Werkstattdienste eines Schmuckladens: Politur, Reparaturen, Grössenänderung und Gutscheine, sowie auf Wunsch Veredelungen wie Antikfinish, Schwärzung, Satinfinish, Emaillierung, Galvanisierung oder Innen- und Aussengravuren.

Die Öffnungszeiten sind veröffentlicht: Montag bis Freitag 10.30 bis 13.30 und 14.00 bis 18.30 Uhr, Samstag durchgehend 10.30 bis 18.00 Uhr, dazu Sonderöffnungszeiten am 30.11. und 14.12. von 14 bis 18 Uhr sowie am 21.12. von 10 bis 18 Uhr. Kontakt läuft über eine eigene Filial-E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer ist auf der Seite nicht angegeben.

Das Ladenlokal ist damit klar auf zwei Funktionen ausgelegt: Verkauf der bestehenden Kollektion und Beratung am Konfigurator, plus die üblichen Nachverkaufsleistungen eines Schmuckgeschäfts. Wer schon online ein Modell im Auge hat, kann es vor Ort anprobieren und die Metallfarbe oder den Stein direkt am Bildschirm ändern lassen, bevor die Bestellung ausgelöst wird. Das unterscheidet den Ablauf von einer klassischen Goldschmiede, wo Mass und Fassung meist im Gespräch mit einer Fachperson entstehen, nicht an einer Konfigurationsstation.

Warum ausgerechnet Lugano

Dass eine Mailänder Marke mit Werkstatt in der eigenen Stadt ausserhalb Italiens ausgerechnet in Lugano eine Filiale eröffnet und sonst nirgends in der Schweiz, ist kein Zufall, sondern folgt der Sprach- und Wirtschaftsgrenze: Lugano ist die grösste italienischsprachige Stadt der Schweiz, mit direkter Nähe zum eigenen Heimmarkt in Mailand. Für ein Unternehmen, das seine Handelsregistrierung, Produktion und Logistik in Mailand hat, ist ein Ableger im Tessin der naheliegendste erste (und bislang einzige) Schritt über die Grenze, deutlich naheliegender als eine Filiale in der Deutschschweiz oder Romandie. Für Käufer aus anderen Landesteilen bedeutet das umgekehrt: Wer die Marke wirklich in echt sehen und am Konfigurator ausprobieren will, muss nach Lugano reisen, ein zweiter Laden existiert innerhalb der Schweiz nicht, auch wenn das Sortiment selbst über die CH-Version der Website weiterhin erreichbar bleibt.

Die Verlobungsring-Kollektion

Für die konkrete Frage, ob hier tatsächlich Verlobungsringe zu finden sind, lohnt sich der Blick in die Online-Kategorie "Engagement Rings" der Fine-Jewelry-Linie, die Nove25 markenweit führt, also auch für die Lugano-Filiale gilt. Dort stehen 18 Modelle, von Ringen mit Namen wie "Gold Rock Promise Ring" bis zur "Gold Leaves Solitaire Engagement Ring", in 18- oder 9-karätigem Gold (wahlweise Gelb-, Rosé- oder Weissgold) sowie in Sterlingsilber, besetzt mit im Labor gezüchteten Diamanten, die über den MyNove25-Konfigurator individualisierbar sind. Die Preise reichen von 340 bis 960 Euro. Eine eigene Unterkategorie "Solitaires with Diamonds" führt zusätzlich 12 Solitär-Modelle im selben Preisrahmen, ebenfalls mit zertifizierten Labordiamanten und wählbarer Karatzahl.

Das ist die ehrliche Einordnung: Nove25 verkauft Verlobungsringe, aber als Teil einer breiten, design-getriebenen Fine-Jewelry-Linie eines Modeschmucklabels, nicht als Spezialgeschäft für Brillantschmuck mit natürlichen Diamanten. Auf der Lugano-Seite selbst wird das Thema Verlobung nicht eigens erwähnt, dort ist nur allgemein von "browse our jewellery collections" und den Konfigurator-Stationen die Rede. Wer eine klassische Beratung zu einem Solitär mit natürlichem Stein und GIA-Zertifikat sucht, findet das hier nicht: Nove25 arbeitet konsequent mit Labordiamanten und einem webbasierten Konfigurationsprozess, der eher auf schnelle Individualisierung als auf eine lange Beratung ausgelegt ist.

Einordnung und Fazit

Verglichen mit einem gewachsenen Tessiner Traditionsgeschäft ist Nove25 in Lugano das Gegenmodell: jung (gegründet 2005), kettenförmig organisiert, mit Produktion in Mailand statt in einer lokalen Werkstatt, und mit einem Sortiment, das über einen Konfigurator statt über individuelle Massanfertigung läuft. Wer aus einem anderen Kanton anreist, tut das nicht wegen Tessiner Handwerkstradition, sondern weil dies die einzige physische Adresse ist, an der sich die italienische Marke in der Schweiz überhaupt anfassen lässt, mit direktem Bezug zum Grenzraum Como/Mailand. Das macht die Filiale vor allem für Paare interessant, die ein modernes, eher preisbewusstes Design suchen (die Ringe der Engagement-Kategorie liegen zwischen 340 und 960 Euro) und mit einem Labordiamanten statt einem Naturstein gut leben können. Wer stattdessen einen traditionellen Solitär mit international anerkanntem Zertifikat und persönlicher Fassungsberatung sucht, findet das eher bei einem klassischen Schweizer Goldschmied als bei diesem italienischen Filialkonzept. Für alle anderen ist Nove25 in Lugano ein legitimer, gut erreichbarer Grenzfall zwischen Modeschmuck und Fine Jewelry, mit klar aufgeführten Preisen, einem nachvollziehbaren Konfigurator und Werkstattservice vor Ort.

Wer die Anreise plant, sollte die Filiale als Ergänzung zum Online-Sortiment verstehen, nicht als Ersatz dafür: Die Fine-Jewelry-Linie mit den Verlobungs- und Solitärringen lässt sich vorab in aller Ruhe auf der Website durchsehen, samt Filtern nach Material, Stein und Preis, und erst der letzte Schritt, das Anprobieren und Feinjustieren am Konfigurator, findet dann im Laden an der Via Guglielmo Marconi statt. Das macht aus dem Besuch in Lugano weniger eine lange Beratung als eine gezielte, kurze Station am Ende einer online begonnenen Suche, was für Paare aus entfernteren Kantonen durchaus praktisch ist.