Federer Uhren & Bijouterie
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Wer für ein Paar Ringe nicht nach Zürich oder St. Gallen fahren will, findet an der Hauptstrasse 67 in Rorschach ein Geschäft, das seit Jahren im gleichen Familienbesitz bleibt. Federer Uhren und Bijouterie liegt mitten in der Rorschacher Altstadt, wenige Gehminuten vom Bahnhof und vom Hafen am Bodensee entfernt. Die Adresse ist bewusst gewählt: die Hauptstrasse ist die zentrale Geschäftsachse der Stadt, dort wo Rorschach seinen Handel seit jeher konzentriert, vom Kornhaus am See bis zu den Fachgeschäften im Zentrum.
Rorschach gehört zum Kanton St. Gallen, ist aber ein eigenständiger Ort am See und keine Filiale der Kantonshauptstadt. Wer aus dem Appenzellerland, aus Thurgau oder von der anderen Bodenseeseite kommt, hat mit Rorschach oft den kürzeren Weg als mit St. Gallen selbst, weil die Stadt an der Bahnlinie liegt, die den ganzen Bodenseeraum verbindet. Für ein Paar, das den Ring nicht online, sondern im Laden anprobieren und gravieren lassen möchte, ist das ein reales Argument: keine grosse Anreise über den Kantonshauptort, sondern ein Halt direkt am See.
Wer das Geschäft führt
Federer ist ein Familienbetrieb im engeren Sinn. Die Geschäftsleitung liegt bei Marc Federer, der zugleich als Uhrmacher arbeitet, und bei Sarah Giordano Federer, die Administration und Leitung teilt. Ergänzt wird das Team von drei Uhren- und Schmuckexpertinnen, Nicole Schumacher-Federer, Corina Schweizer und Fadrina Kagelmacher, sowie einem Auszubildenden, David Milenkovic. Dass ein Betrieb dieser Grösse noch selbst ausbildet, ist im Schweizer Detailhandel keine Selbstverständlichkeit mehr: die Lehre zum Uhrmacher oder zur Uhren- und Schmuckfachperson mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis läuft meist über Jahre am gleichen Ladentisch, und ein Betrieb, der einen Lehrling führt, bindet sich sichtbar an den eigenen Standort statt nur an eine Marke.
Geöffnet ist von Dienstag bis Freitag 9.00 bis 12.30 Uhr und 13.30 bis 18.30 Uhr, samstags von 9.00 bis 16.00 Uhr, montags bleibt das Geschäft geschlossen. Das ist ein klassischer Fachgeschäft-Rhythmus, wie man ihn an vielen Ostschweizer Hauptstrassen findet, kein Einkaufszentrums-Takt mit Randstunden bis in den Abend.
Was im Sortiment steht
Bei den Uhren führt Federer ein breites, bewusst mittleres bis gehobenes Markenspektrum: Rado, Mido, Paul Picot, Tissot, Balmain, Emporio Armani, Swarovski, Michael Kors, Mondaine, Le Temps und Fossil. Auf der eigenen Startseite stellt das Geschäft die Rado Anatom besonders heraus, eine Linie, die seit 1983 für ihr zylindrisches, beidseitig abgeschrägtes Saphirglas bekannt ist und bis heute als Ikone der Marke gilt. Beim Schmuck liegt der Schwerpunkt auf Cammilli Firenze, daneben Swarovski, Emporio Armani, Diamonfire, Orus Bijoux, Fossil und Giovanni Raspini. Cammilli ist eine florentinische Goldschmiede-Marke, die für ihre samtig behandelten Goldoberflächen bekannt ist, ein Verfahren, das die Marke selbst seit Jahrzehnten verfeinert.
Zu Furrer Jacot, dem Schweizer Trauringhersteller, findet sich auf der Website an keiner Stelle ein Hinweis, weder auf der Uhren- noch auf der Schmuckseite, weder in der Navigation noch im Sortimentstext. Wer speziell wegen Furrer Jacot nach Rorschach fährt, sollte das vorher telefonisch abklären; als geführte Marke lässt sich das Geschäft von hier aus nicht bestätigen. Was sich dagegen klar belegen lässt: Federer beschreibt seine Ringe als "Symbol für Liebe, Verbundenheit und den Beginn eines gemeinsamen Lebenswegs" und ordnet Trauringe ausdrücklich als "sichtbares Zeichen ihres Eheversprechens" ein, Formulierungen, die zeigen, dass Verlobungs- und Trauringe zum Kerngeschäft gehören, auch ohne eine einzelne Herstellermarke davorzustellen.
Die eigene Werkstatt macht den Unterschied
Was Federer von einem reinen Verkaufsgeschäft unterscheidet, ist die eigene Goldschmiede-Werkstatt im Haus. Reparaturen und Änderungen an Schmuckstücken führt laut eigener Beschreibung ein Goldschmied "mit fachmännischem Wissen und Zuverlässigkeit" aus, und Gravuren, ob auf Bébé-Armbändern, ID-Armbändern, Anhängern oder Partnerringen, werden ausdrücklich im eigenen Haus gemacht statt extern vergeben. Für ein Paar, das einen bestehenden Ring umarbeiten, weiten oder mit einer Widmung versehen lassen will, ist das ein direkter Vorteil gegenüber Adressen, die nur verkaufen und für jede Änderung einschicken müssen.
Dazu kommen Dienstleistungen, die für ein Uhren- und Schmuckgeschäft dieser Grösse typisch, aber nicht selbstverständlich sind: der Batteriewechsel läuft in der Regel bis zum nächsten Tag, Uhrenrevisionen gehen je nach Baujahr entweder in die Ateliers der jeweiligen Herstellerfirmen oder werden, wo möglich, selbst ausgeführt. Perl- und Steincollier lassen sich innert weniger Tage neu aufknüpfen. Federer bietet zudem Ohrlochstechen an, mit sterilen, einzeln verpackten Einmalkartuschen, sodass beim Stechvorgang weder Ohrstecker noch Verschluss von Hand berührt werden.
Am Ladentisch statt online
Federer eignet sich für Paare, die einen Ring nicht per Klick, sondern am Ladentisch aussuchen und direkt vor Ort anpassen oder gravieren lassen wollen, und die eine Anlaufstelle mit eigener Werkstatt schätzen statt eines Geschäfts, das für jede Änderung ausser Haus geht. Wer im Appenzellerland, im Thurgau oder in Schaffhausen wohnt und keine Lust auf die längere Fahrt in eine Kantonshauptstadt hat, findet in Rorschach eine Adresse, die den Bodenseeraum bedient, ohne Umweg über eine grössere Stadt. Wer dagegen gezielt eine bestimmte Trauring-Manufaktur wie Furrer Jacot sucht, sollte vorher anrufen statt sich auf die Website zu verlassen, denn dort taucht die Marke schlicht nicht auf.
Auch für alltägliche Anliegen ist das Geschäft eine sinnvolle Adresse in der Region: ein neues Uhrenband, ein Batteriewechsel, der in der Regel bis zum nächsten Tag erledigt ist, oder ein Perlencollier, das nach Jahren wieder neu aufgezogen werden muss. Wer eine ältere Uhr besitzt, profitiert davon, dass Revisionen je nach Baujahr entweder direkt bei den Herstellerateliers oder, wo möglich, im eigenen Haus ausgeführt werden, statt pauschal alles einzuschicken. Und wer für die eigenen Kinder einen ersten Ohrschmuck sucht, findet mit dem sterilen Einmalkartuschen-Verfahren eine Lösung, die ohne direkten Handkontakt mit Ohrstecker oder Verschluss auskommt.
Als kleiner Wermutstropfen bleibt, dass die Website keine Preise nennt und auch keine Gründungsgeschichte erzählt, ein Gegensatz zu Häusern, die ihre Tradition offensiv ausspielen. Wer sich dafür interessiert, muss vor Ort oder telefonisch nachfragen, unter der auf der Kontaktseite angegebenen Nummer 071 841 26 06. Auch wer gezielt Furrer Jacot sucht, klärt das besser vorher am Telefon als über die Website, denn dort taucht die Marke wie erwähnt nicht auf. Wer aber ein familiengeführtes Geschäft an zentraler Lage sucht, mit einem Team, das eigene Lehrlinge ausbildet und Ringe selbst graviert statt sie einzuschicken, hat in Rorschach eine solide, unaufgeregte Adresse, die sich mit Rado und Cammilli Firenze zwei international bekannte Marken als Aushängeschilder ausgesucht hat und daneben ein breites Sortiment von Tissot bis Giovanni Raspini führt.
Im Vergleich zu grösseren Adressen in St. Gallen oder Zürich tritt Federer bewusst kleiner auf: kein Flagship-Store, sondern ein Fachgeschäft, das seine Kundschaft über Jahre kennt und dessen Team, von der Geschäftsleitung bis zum Lehrling, an derselben Hauptstrasse arbeitet. Für ein Paar, das seinen Ring lieber bei einer Familie kauft, die selbst hinter der Theke steht, statt bei einer anonymen Kette, ist genau das der Punkt, der zählt, mehr als eine einzelne Herstellermarke im Sortiment.